علت سرد و گرم شدن آب پکیج چیست و چگونه برطرف میشود؟
یکی از مشکلات رایج در پکیجهای دیواری، سرد و گرم شدن مکرر آب مصرفی است. بسیاری از کاربران هنگام استحمام یا شستوشو متوجه میشوند که دمای آب بهطور ناگهانی کاهش یا افزایش پیدا میکند. این موضوع نهتنها آزاردهنده است، بلکه میتواند نشانهای از اختلال در عملکرد پکیج باشد که اگر بهموقع رفع نشود، ممکن است به سوختگی قطعات یا افزایش مصرف گاز منجر شود.
در این مقاله از وبسایت زودسرویس قصد داریم به بررسی دلایل اصلی این مشکل و راههای رفع آن بپردازیم.
دلایل سرد و گرم شدن آب پکیج دیواری
سرد و گرم شدن آب در پکیج ممکن است به عوامل مختلفی مربوط باشد؛ از مشکلات سادهای مثل کاهش فشار آب گرفته تا خرابی قطعات الکترونیکی داخل پکیج. در ادامه مهمترین علل را بررسی میکنیم.
۱. فشار آب ورودی نامناسب
یکی از شایعترین دلایل این مشکل، نوسان یا افت فشار آب شهری است.
زمانی که فشار آب ورودی به پکیج کاهش مییابد، شعله بهصورت متناوب خاموش و روشن میشود و در نتیجه آب خروجی مدام دمایش تغییر میکند.
راهحل:
بررسی فشار آب ساختمان.
اطمینان از باز بودن کامل شیر ورودی پکیج.
در صورت نیاز، نصب پمپ تقویت فشار (با مشاوره تعمیرکاران زودسرویس).
۲. گرفتگی مبدل حرارتی
مبدل حرارتی وظیفه انتقال گرما از شعله به آب را دارد. با گذشت زمان، رسوبات و املاح آب در داخل آن جمع میشوند و مانع از گردش مناسب حرارت میگردند.
نتیجه این اتفاق، کاهش دمای آب یا تغییرات ناگهانی دما خواهد بود.
راهحل:
اسیدشویی و رسوبزدایی مبدل حرارتی توسط تعمیرکار مجرب.
استفاده از فیلتر پلیفسفات برای جلوگیری از تشکیل رسوب (قابل تهیه از فروشگاههای تجهیزات پکیج).
مراجعه به مقاله مرتبط: هواگیری و سرویس پکیج
۳. خرابی سنسور NTC (حسگر دما)
سنسور NTC قطعهای است که دمای آب را اندازهگیری و به برد الکترونیکی اعلام میکند.
در صورت خرابی این سنسور، پکیج نمیتواند دمای واقعی آب را تشخیص دهد و در نتیجه شعله را به اشتباه قطع یا وصل میکند.
راهحل:
بررسی مقاومت سنسور توسط تکنسین.
در صورت نیاز تعویض NTC با قطعهی اصلی.
(برای آشنایی بیشتر با عملکرد برد و سنسورها، پیشنهاد میشود مقاله تعمیر برد پکیج را بخوانید.)
۴. نوسان گاز یا خرابی شیر گاز
در صورتی که فشار گاز ورودی به پکیج نوسان داشته باشد، شعله بهصورت نامنظم روشن میشود و دمای آب بهسرعت تغییر میکند.
راهحل:
بررسی میزان فشار گاز ورودی (با دستگاه منومتر).
در صورت خرابی شیر برقی گاز، باید تعمیر یا تعویض شود.
استفاده از رگلاتور گاز استاندارد برای تنظیم فشار.
۵. خرابی فلومتر یا فلوسوییچ
فلومتر وظیفه تشخیص جریان آب مصرفی را دارد. اگر این قطعه دچار ایراد شود، ممکن است پکیج تصور کند جریان آب قطع شده و شعله را خاموش کند، در حالی که هنوز آب در حال عبور است.
راهحل:
تمیز کردن و در صورت نیاز تعویض فلومتر.
سرویس کامل پکیج طبق توصیه تعمیرکاران زودسرویس.
۶. خرابی شیر سهراهی (در پکیجهای دومبدله)
در پکیجهای دومبدله، شیر سهراهی وظیفه دارد بین آب گرم مصرفی و مدار گرمایش رادیاتورها جابهجا شود.
اگر این شیر در حالت نامناسب گیر کند، ممکن است آب گرم مصرفی با آب مدار گرمایش مخلوط شده و نوسان دما ایجاد شود.
راهحل:
بررسی موتور شیر سهراهی.
در صورت خرابی، تعویض با قطعهی اصلی.
مطالعه مقاله مرتبط: تفاوت پکیج تکمبدله و دومبدله
۷. وجود هوا در سیستم
گاهی اوقات وجود هوای اضافی در مدار آب پکیج باعث اختلال در گردش آب و عملکرد شعله میشود. این مشکل معمولاً بعد از نصب یا تعمیر پکیج دیده میشود.
راهحل:
انجام هواگیری پکیج و رادیاتورها.
اگر مشکل تکرار شد، از سرویسکار حرفهای کمک بگیرید.
(راهنمای کامل در نحوه هواگیری پکیج)
۸. خرابی برد الکترونیکی پکیج
برد الکترونیکی مانند مغز پکیج عمل میکند. اگر دچار نقص شود، دستورهای اشتباهی برای تنظیم دمای آب صادر میکند.
این مشکل معمولاً باعث روشن و خاموش شدن متناوب مشعل میشود.
راهحل:
بررسی تخصصی برد توسط تعمیرکار مجاز.
در صورت نیاز تعویض برد با نمونه اصلی برند (ایرانرادیاتور، بوتان و غیره).
۹. نوسانات برق یا ولتاژ نامناسب
پکیجهای دیواری نسبت به نوسانات برق حساس هستند. کاهش یا افزایش ولتاژ ممکن است باعث عملکرد نامنظم برد و در نتیجه نوسان دمای آب شود.
راهحل:
استفاده از ترانس یا محافظ ولتاژ مخصوص پکیج.
بررسی اتصالات برق دستگاه.
اگر برد آسیب دیده باشد، تعمیر تخصصی ضروری است.
چگونه از سرد و گرم شدن آب پکیج جلوگیری کنیم؟
مشکلات پکیج معمولاً نتیجهی بیتوجهی به سرویسهای دورهای است. رعایت چند نکته ساده میتواند عمر دستگاه را افزایش دهد و از نوسان دما جلوگیری کند.
۱. سرویس سالانه پکیج را فراموش نکنید
همانطور که خودرو به سرویس دورهای نیاز دارد، پکیج هم باید حداقل سالی یکبار سرویس شود.
در سرویس کامل، قطعاتی مانند مبدل حرارتی، فیلتر آب، فلومتر و سنسور NTC بررسی و در صورت نیاز تمیز یا تعویض میشوند.
پیشنهاد زودسرویس:
برای رزرو سرویس دورهای خود میتوانید از طریق صفحه خدمات تعمیر پکیج اقدام کنید و نزدیکترین تعمیرکار مجاز به محل خود را انتخاب نمایید.
۲. استفاده از فیلتر رسوبگیر
رسوبات موجود در آب شهری عامل اصلی گرفتگی مبدل و افت کیفیت گرمایش هستند.
با نصب فیلتر پلیفسفات یا مغناطیسی در مسیر ورودی آب پکیج، میتوانید از تشکیل جرم جلوگیری کنید.
فیلتر پلیفسفات برای آبهای سخت (دارای املاح زیاد) مناسب است.
فیلتر مغناطیسی بدون نیاز به مواد شیمیایی کار میکند و گزینهای زیستمحیطیتر محسوب میشود.
مطالعه بیشتر: علت رسوب گرفتن پکیج و راههای جلوگیری از آن
۳. فشار مناسب گاز و آب را بررسی کنید
فشار گاز و آب، دو عامل کلیدی در عملکرد پکیج هستند.
فشار گاز باید در محدودهی استاندارد (حدود ۲۰ تا ۲۵ میلیبار) باشد.
فشار آب سیستم بین ۱ تا ۱.۵ بار باید تنظیم شود.
اگر فشار آب مدام کاهش پیدا میکند، احتمال نشت در سیستم وجود دارد که باید توسط متخصص بررسی شود.
در چنین مواردی، به صفحه تماس با زودسرویس مراجعه کرده و درخواست اعزام تکنسین بدهید.
۴. از نوسانات برق جلوگیری کنید
پکیجهای جدید دارای برد الکترونیکی حساس هستند.
با استفاده از محافظ برق مخصوص پکیج، میتوانید از سوختن برد و نوسان عملکرد جلوگیری کنید.
۵. انتخاب ظرفیت مناسب پکیج
گاهی نوسان دمای آب به این دلیل است که ظرفیت پکیج با متراژ خانه و تعداد مصرفکنندگان تناسب ندارد.
مثلاً پکیج ۲۴ هزار برای خانههای کوچک مناسب است ولی در آپارتمانهای بزرگ یا خانوادههای پرجمعیت پاسخگو نیست.
برای انتخاب درست ظرفیت و مدل مناسب، مقاله بهترین ظرفیت پکیج برای خانه شما را بخوانید.
نکات مهم در هنگام استفاده از آب گرم پکیج
گاهی بدون اینکه مشکلی در خود پکیج وجود داشته باشد، نحوهی استفاده کاربران باعث نوسان دمای آب میشود.
در ادامه چند نکته مهم و ساده را بررسی میکنیم
همزمان از آب گرم و سرد استفاده نکنید
باز کردن شیر آب سرد در کنار شیر آب گرم، باعث افت فشار در سیستم و خاموش شدن لحظهای شعله میشود.
توصیه میشود هنگام استحمام یا شستوشو فقط از آب گرم استفاده کنید.
دمای پکیج را ثابت نگه دارید
مدام تغییر دادن دمای پکیج (مثلاً بین ۴۰ و ۶۰ درجه) باعث اختلال در عملکرد سنسورها میشود.
دمای مناسب برای آب مصرفی معمولاً بین ۵۰ تا ۵۵ درجه سانتیگراد است.
پس از قطع و وصل گاز یا برق، تنظیمات پکیج را بررسی کنید
در بسیاری از مواقع، پس از قطع گاز یا برق شهری، تنظیمات پکیج بههم میریزد.
بنابراین پس از وصل مجدد برق، دما، فشار و عملکرد شعله را چک کنید.
آیا سرد و گرم شدن آب پکیج خطرناک است؟
در حالت کلی، این مشکل خطرناک نیست ولی اگر بهمدت طولانی ادامه پیدا کند، میتواند به قطعات اصلی آسیب بزند.
مخصوصاً مبدل حرارتی و برد الکترونیکی که هزینه تعویض آنها بالاست.
به همین دلیل توصیه میشود هرگونه تغییر غیرعادی در دمای آب را جدی بگیرید و با متخصص تماس بگیرید.
برای درخواست تعمیر فوری، میتوانید از طریق تماس با زودسرویس اقدام کنید.
چه زمانی باید پکیج را به تعمیرکار بسپاریم؟
اگر با انجام نکات بالا همچنان آب دچار نوسان دماست، احتمال خرابی در یکی از قطعات داخلی وجود دارد.
در این حالت لازم است دستگاه توسط تعمیرکار مجاز بررسی شود.
تعمیرکاران زودسرویس در کوتاهترین زمان در محل حاضر میشوند و با ابزار تخصصی مشکل را برطرف میکنند.
بررسی تخصصی قطعات مؤثر در نوسان دمای آب پکیج
پکیج دیواری از چند بخش اصلی تشکیل شده است که هر کدام نقشی حیاتی در کنترل دمای آب دارند. در ادامه بررسی میکنیم که خرابی هر بخش چگونه باعث سرد و گرم شدن آب مصرفی میشود.
۱. مبدل حرارتی (Heat Exchanger)
مبدل حرارتی قطعهای است که گرمای حاصل از شعله را به آب منتقل میکند.
وقتی داخل این قطعه رسوب یا جرم آهکی ایجاد شود، تبادل حرارت بهخوبی انجام نمیشود و آب بهصورت مقطعی گرم میشود.
علائم رسوب در مبدل:
آب ابتدا داغ و سپس سرد میشود.
صدای جوشیدن آب درون پکیج شنیده میشود.
فشار دستگاه افت میکند.
برای رفع مشکل باید مبدل اسیدشویی یا تعویض شود.
در این حالت بهترین کار، تماس با متخصصان زودسرویس است تا دستگاه بدون آسیب به سایر بخشها شستوشو گردد.
۲. فلومتر یا سنسور جریان آب
فلومتر وظیفه دارد جریان آب را تشخیص دهد تا برد فرمان روشن شدن شعله را صادر کند.
اگر این قطعه جرم گرفته یا نیمسوز شده باشد، جریان آب را بهدرستی تشخیص نمیدهد و شعله مرتب خاموش و روشن میشود.
در این حالت آب دچار نوسان دما خواهد شد.
برای تشخیص دقیق میتوانید به صفحه خدمات تخصصی تعمیر فلومتر پکیج مراجعه کنید.
۳. شیر سهراهه (Three-Way Valve)
در پکیجهای دو مبدله، شیر سهراهه مسیر آب را بین سیستم گرمایش رادیاتورها و آب مصرفی گرم تغییر میدهد.
اگر این قطعه گیر کند یا موتور آن نیمسوز شود، آب مدام بین دو مدار جابهجا شده و دما نوسان پیدا میکند.
نشانه رایج: هنگام استفاده از دوش آب گرم، همزمان یکی از رادیاتورها کمی گرم میشود.
۴. سنسور NTC یا سنسور دمای آب
سنسور NTC تغییرات دمای آب را به برد اطلاع میدهد تا شعله متناسب با آن تنظیم شود.
خرابی یا کالیبره نبودن این سنسور باعث میشود پکیج دیرتر شعله را تنظیم کند و آب ناگهان داغ یا سرد شود.
برای شناخت بیشتر میتوانید مقاله نقش سنسور NTC در کنترل دمای پکیج را بخوانید.
۵. برد الکترونیکی
برد مانند مغز دستگاه عمل میکند.
اگر برد دچار نوسان ولتاژ، لحیمپریدگی یا آسیب شود، فرمان روشن شدن شعله را بهموقع ارسال نمیکند.
بردهای معیوب ممکن است باعث موارد زیر شوند:
روشن و خاموش شدن ناگهانی شعله
خطای مکرر در نمایشگر
نوسان دمای آب
برد الکترونیکی باید فقط توسط تکنسین مجاز تعمیر شود، چون تنظیم نادرست آن میتواند به شیر گاز و جرقهزن آسیب بزند.
بررسی تأثیر رسوب آب شهری بر عملکرد پکیج
آب شهری در بیشتر مناطق ایران سختی بالایی دارد.
یعنی دارای املاحی مانند کلسیم و منیزیم است که در تماس با حرارت به رسوب آهکی تبدیل میشوند.
رسوب باعث میشود:
راندمان حرارتی دستگاه کاهش یابد
مبدل زودتر فرسوده شود
نوسان دمای آب افزایش یابد
برای جلوگیری از این مشکل:
هر ۶ ماه یک بار دستگاه را سرویس کنید.
از فیلتر ورودی آب استفاده کنید.
در صورت تشکیل رسوب، از متخصص زودسرویس برای اسیدشویی ایمن کمک بگیرید.
آیا فشار کم آب شهری میتواند باعث سرد و گرم شدن شود؟
بله. پکیج برای روشن ماندن شعله به حداقل فشار مشخصی از آب نیاز دارد.
اگر فشار آب کمتر از حد استاندارد باشد، پکیج شعله را قطع میکند تا از آسیب جلوگیری کند.
معمولاً فشار مناسب بین ۱ تا ۱.۵ بار است.
در پکیجهای دیجیتال این عدد روی نمایشگر مشخص است.
اگر در مناطقی با فشار آب پایین زندگی میکنید، نصب پمپ تقویت فشار بهترین راهحل است.
کارشناسان زودسرویس میتوانند نوع و ظرفیت مناسب پمپ را برای شما انتخاب و نصب کنند.
نوسان دمای آب در فصل زمستان
در زمستان معمولاً مصرف آب گرم افزایش پیدا میکند و فشار گاز در برخی مناطق کاهش مییابد.
این دو عامل باعث میشوند شعله نتواند حرارت کافی تولید کند و آب خروجی دچار نوسان شود.
برای جلوگیری از این مشکل:
مسیر دودکش و تهویه را بررسی کنید.
فشار گاز ورودی را با مانومتر کنترل کنید.
از باز بودن مسیر آب ورودی اطمینان حاصل کنید.
نکته مهم: نصب نادرست دودکش نیز میتواند باعث اختلال در احتراق و کاهش دمای شعله شود.
در صورت نیاز میتوانید از خدمات نصب استاندارد زودسرویس استفاده کنید.
اشتباهات رایج کاربران که باعث سرد و گرم شدن آب پکیج میشود
گاهی مشکل پکیج ناشی از خرابی قطعات نیست و رفتار نادرست کاربران باعث نوسان دما میشود.
باز کردن همزمان شیر آب سرد و گرم
یکی از رایجترین اشتباهات هنگام استحمام یا شستوشوی ظروف، استفاده همزمان از آب سرد و گرم است.
این کار باعث کاهش فشار آب گرم شده و شعله پکیج مکرراً خاموش و روشن میشود.
راهکار:
هنگام استفاده از آب گرم فقط شیر آب گرم را باز کنید.
در صورت نیاز به تنظیم دما، از درجه شیر استفاده کنید و نه شیر سرد.
تغییر مداوم دمای پکیج
تغییر مداوم دمای پکیج بین مقادیر مختلف (مثلاً ۴۰ تا ۶۰ درجه) باعث کارکرد نامنظم سنسورها و شعله میشود.
راهکار:
دمای پکیج را روی عدد ثابت (معمولاً ۵۰ تا ۵۵ درجه) تنظیم کنید.
از تغییرات ناگهانی و مداوم دما خودداری کنید.
عدم سرویس دورهای پکیج
بسیاری از کاربران فراموش میکنند که پکیج نیاز به سرویس حداقل سالی یک بار دارد.
سرویس نکردن باعث تجمع رسوب، نیمسوز شدن قطعات و نوسان دمای آب میشود.
راهکار:
سرویس سالانه توسط تکنسین مجاز انجام شود.
از خدمات زودسرویس برای سرویس دورهای استفاده کنید.
بیتوجهی به فشار آب و گاز
گاهی فشار آب یا گاز پایین یا ناپایدار است و کاربران متوجه نمیشوند.
این مشکل باعث خاموش و روشن شدن شعله و نوسان دمای آب میشود.
راهکار:
فشار آب را بین ۱ تا ۱.۵ بار تنظیم کنید.
فشار گاز ورودی را با مانومتر بررسی کنید.
در صورت نیاز به نصب پمپ آب یا تنظیم فشار گاز، از متخصصان زودسرویس کمک بگیرید.
راهکارهای فوری برای رفع نوسان دمای آب پکیج
در ادامه چند راهکار فوری آورده شده که میتواند مشکل را موقتاً کاهش دهد تا تکنسین برسد:
خاموش و روشن کردن پکیج
گاهی ریست کردن پکیج باعث بازنشانی سنسورها و کنترل بهتر شعله میشود.
بررسی فشار آب و باز کردن شیرها
فشار آب را چک کنید و از باز بودن مسیرها مطمئن شوید.
چک کردن مسیر دودکش
بسته بودن یا انسداد دودکش باعث کاهش حرارت شعله و نوسان دمای آب میشود.
تنظیم دمای ثابت پکیج
دما را روی عددی ثابت و متوسط تنظیم کنید تا سنسور به درستی عمل کند.
تماس با متخصص
اگر مشکل رفع نشد، بهتر است از خدمات تماس با زودسرویس استفاده کنید تا قطعات بررسی و تعویض شوند.
نگهداری بلندمدت برای جلوگیری از سرد و گرم شدن آب پکیج
برای اینکه پکیج طول عمر بیشتری داشته باشد و آب دچار نوسان نشود، نکات زیر توصیه میشود:
سرویس سالانه شامل شستوشوی مبدل، بررسی فلومتر و سنسورها
نصب فیلتر رسوبگیر برای جلوگیری از آهک و املاح
بررسی و تنظیم فشار آب و گاز
جلوگیری از تغییرات ناگهانی دما
استفاده از محافظ برق مخصوص پکیج
برای سرویس کامل و بررسی تخصصی میتوانید به صفحه خدمات پکیج زودسرویس مراجعه کنید.
جمعبندی نهایی
سرد و گرم شدن آب پکیج معمولاً ناشی از ترکیبی از خرابی قطعات، رسوب آب، فشار ناپایدار آب و گاز و اشتباهات کاربران است.
با بررسی مبدل حرارتی، فلومتر، شیر سهراهه، سنسور NTC و برد الکترونیکی میتوان مشکل را شناسایی و رفع کرد.
سرویس دورهای، استفاده از فیلتر و رعایت نکات ایمنی میتواند طول عمر دستگاه را افزایش دهد و نوسان دما را به حداقل برساند.
در مواقعی که مشکل ادامه دارد، استفاده از خدمات تخصصی زودسرویس توصیه میشود.
۱۵ سوال متداول با جواب
۱. چرا آب پکیج گاهی سرد و گاهی داغ میشود؟
علت اصلی نوسان دما، خرابی قطعات، رسوب مبدل یا فشار ناپایدار آب و گاز است.
۲. چگونه میتوان رسوب مبدل حرارتی را تشخیص داد؟
صدای جوشیدن، کاهش فشار آب و نوسان دما نشانه رسوب است.
۳. آیا فلومتر پکیج نیاز به سرویس دارد؟
بله، جرم و رسوب باعث خرابی فلومتر میشود و نوسان دما ایجاد میکند.
۴. نقش شیر سهراهه در نوسان دما چیست؟
این شیر مسیر آب را بین رادیاتور و آب مصرفی تغییر میدهد؛ خرابی آن باعث نوسان دما میشود.
۵. آیا سنسور NTC قابل تعویض است؟
بله، سنسور NTC باید توسط تکنسین مجاز تعویض شود.
۶. آیا فشار آب پایین باعث خاموش و روشن شدن شعله میشود؟
بله، پکیج برای کارکرد صحیح نیاز به فشار حداقل ۱ تا ۱.۵ بار دارد.
۷. آیا سرویس دورهای ضروری است؟
بله، سرویس سالانه شامل شستوشوی مبدل و بررسی قطعات است.
۸. آیا نصب پمپ آب لازم است؟
در مناطقی با فشار پایین آب، نصب پمپ تقویت فشار توصیه میشود.
۹. آیا تغییرات ناگهانی دما باعث نوسان میشود؟
بله، تغییر مداوم دما باعث کارکرد نادرست سنسورها میشود.
۱۰. آیا دودکش بسته میتواند باعث سرد و گرم شدن شود؟
بله، انسداد دودکش جریان هوا و احتراق را مختل میکند.
۱۱. آیا ریست کردن پکیج مفید است؟
گاهی ریست کردن باعث بازنشانی سنسورها و کاهش موقت نوسان میشود.
۱۲. چه فواصلی باید سرویس شود؟
معمولاً هر ۶ تا ۱۲ ماه یکبار توصیه میشود.
۱۳. آیا رسوب آهکی برای قطعات خطرناک است؟
بله، باعث کاهش راندمان حرارتی و فرسودگی مبدل میشود.
۱۴. آیا برد پکیج میتواند باعث نوسان شود؟
بله، برد نیمسوز یا آسیبدیده فرمان شعله را به درستی صادر نمیکند.
۱۵. بهترین راهکار برای جلوگیری از نوسان چیست؟
سرویس دورهای، نصب فیلتر، رعایت فشار آب و گاز و استفاده صحیح از پکیج.
